Maria Ulfa 2020. Peningkatan Loyalitas Kerja Pegawai Ditinjau Dari Segi Organizational Citizenship Behavior, Kemampuan Kerja Dan Kecerdasan Emosional Melalui Kepuasan Kerja Tenaga Perencana. Jurnal Ekonomi dan Manajemen. 21, 3 (Oct. 2020), 70-93.