Maria Ulfa (2020) “Peningkatan Loyalitas Kerja Pegawai Ditinjau Dari Segi Organizational Citizenship Behavior, Kemampuan Kerja Dan Kecerdasan Emosional Melalui Kepuasan Kerja Tenaga Perencana”, Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 21(3), pp. 70-93. Available at: http://www.ejournalbu.unigamalang.ac.id/index.php/JEM/article/view/420 (Accessed: 12July2025).